Обучение по направлению: Жесткие переговоры: техники влияния - обучение
У каждого из нас свой опыт «тяжелых переговоров»: то, что «ломает» одного человека, другого просто приводит в тонус. У таких переговоров есть свои правила и особенности. И мы исследуем их в данном тренинге. Будет много упражнений, видеопримеров и переговорной практики.
В первый день мы исследуем факторы настроя и правила защищенности в сложной коммуникации. Отметим пять причин потери управления и три ключевых признака жестких переговоров. В практике увидим, как неправильный старт может определить жесткий характер продолжения переговоров.
Второй день посвящен конкретным методам рационального и иррационального влияния на оппонентов в сложных переговорах: приемам перехвата управления, способам защиты от давления.
В обеспечение тренинга входит:
— Рабочая тетрадь участника, электронная копия рабочей тетради.
— Информационные авторские материалы по теме тренинга: аудиопрактикумы. «Психологический прессинг», «Техники управления агрессией».
Время проведения мероприятия с 9:00 до 16:15 (ежедневно)
В первый день мы исследуем факторы настроя и правила защищенности в сложной коммуникации. Отметим пять причин потери управления и три ключевых признака жестких переговоров. В практике увидим, как неправильный старт может определить жесткий характер продолжения переговоров.
Второй день посвящен конкретным методам рационального и иррационального влияния на оппонентов в сложных переговорах: приемам перехвата управления, способам защиты от давления.
В обеспечение тренинга входит:
— Рабочая тетрадь участника, электронная копия рабочей тетради.
— Информационные авторские материалы по теме тренинга: аудиопрактикумы. «Психологический прессинг», «Техники управления агрессией».
Время проведения мероприятия с 9:00 до 16:15 (ежедневно)
Кому подойдет программа
Обучение будет полезно, если Вы:— Хотите провести самоанализ навыков управления сложными переговорами.
— Желаете усилить психологическую защищенность в кризисных ситуациях коммуникации.
— Хотите отработать переговорные техники в соответствии с личными и профессиональными задачами.
Программа обучения по курсу "Жесткие переговоры: техники влияния"
Правила влияния и причины потери управления в коммуникации
- Правила влияния в коммуникации. Почему и когда не надо вести переговоры. Что такое индивидуальный коммуникативный костюм и как он влияет на эффективность переговорных техник.
- Что управляет нашей защищенностью в кризисных ситуациях общения: как подсознание может сыграть против нас в сложных переговорах.
- Правильный настрой на трудные переговоры. Методы концентрации, распределения эмоций, «игрока», внутреннего наблюдателя, обратной связи.
- Пять причин потери управления в сложных переговорах. «Кнопки запуска» сложных переговоров. Три ключевых признака жестких переговоров.
- Для чего применяются провокативные ходы в переговорах. Как собеседник оценивает «пробой» после его агрессивных действий.
- Мотивы, которые управляют людьми в переговорах, как их выявлять и использовать.
- Правила и приемы работы с информацией при подготовке переговоров и в процессе их проведения.
Технология и методы управления переговорным раундом
- Правильный вход в переговоры, устранение «точки нужды», «полевая» диагностика партнера, настройка на собеседника, втягивание в диалог, обеспечение устойчивой переговорной позиции, ее усиление, удержание повестки, фиксация договоренностей, работа с прессингом, сопротивлением и негативными эмоциями, тактики конструктивной конфронтации для достижения целей.
- Методы рационального и иррационального влияния на оппонентов в сложных переговорах.
- Методика экспресс-анализ переговорного раунда. Приемы развития интуиции.
- Психологическая защищенность в сложных переговорах. Приемы перехвата управления и способы защиты от провокаций и давления.
- «Вертушка переговоров»: в симуляциях отрабатываются и совершенствуются навыки управления сценарием и коммуникацией в сложных переговорах.
- Технологии специальных коммуникаций: слом психологической защиты, жесткая суггестия, вербовка и перевербовка, создание «агента влияния», психологическое зомбирование.
