Обучение по направлению: "Токсичные" люди: общение без заражения - обучение
В очном формате программы мы исследуем психологические опоры и признаки личной «токсичности». Поймем, как происходит заражение сознания и какие существуют «противоядия». Создадим «портретную галерею» токсичных людей и определим, как с ними взаимодействовать.
Полноправным дополнением очного дня является дистанционный курс «Токсичные коммуникации»: 10 видеоуроков с тестовой поддержкой для развития Вашей защищенности.
В обеспечение тренинга входит:
— Рабочая тетрадь участника, электронная копия рабочей тетради.
— Информационные авторские материалы по теме тренинга:
аудиопрактикумы «Уловки в переговорах: манипулятивная акробатика», «Переговоры с трудными людьми».
Время проведения мероприятия с 9:00 до 16:15
Кому подойдет программа
Обучение будет полезно:— Руководителям, которые хотят оценить личную уязвимость по отношению к разным типам токсичных людей и выстроить эффективное взаимодействие.
— Сотрудникам, которые хотят отработать технологии противодействия негативному влиянию при необходимости вести переговоры с такими людьми.
— Каждому, кто хочет научиться грамотно вести диалог и достигать своих целей через общение.
Программа обучения по курсу ""Токсичные" люди: общение без заражения"
Токсичные люди: общение без заражения
- Общий тренд развития социальных коммуникаций: что провоцирует увеличение токсичных людей.
- Психология, феномены и признаки личной «токсичности»: как она проявляется в общении и почему провоцирует негативные реакции.
- Воздействующие характеристики «токсичности»: «вектор», «слагаемые», «степень».
- Как происходит заражение сознания: правила «Сравнительного отрезка», «Скороварки» и «Летящих уток».
- Как проявляется «токсичность в переговорах»: каковы психологические признаки «отравления». Какие существуют способы «противоядия».
- «Токсичные люди»: типы, виды, признаки. «Портретная галерея» токсичных людей, как их определить и как с ними взаимодействовать в переговорах.
- Методы и речевые приемы эффективной реакции на «токсичные» подачи в переговорах.
- «Манипулятивная гомеопатия»: типичные одноактные манипуляции в переговорах.
- «Ментальная защита» принципы самосохранения при переговорах с манипулятивным партнером. Плата за неготовность противодействовать.
- Принципы защиты в ситуации «токсичных» манипулятивных провокаций в переговорах.
- Приемы контр – манипулятивного перехвата управления: «Веер», «Колпак», «Оракул», «Зеркало», «Ужесточение», «Встречная атака», «Обнуление хода».
- Диагностика «токсичных» ситуаций и методы влияние на тех, кто их создает. Противодействие скрытым манипулятивным сценариям.







