Обучение по направлению: Навыки аргументации - обучение
Вы научитесь:
— Правильно готовиться к переговорам.
— Использовать разные стратегии и стили ведения переговоров.
— Выигрывать в жестких переговорах.
— Смотреть на этот процесс глазами опытных переговорщиков.
— Побеждать в переговорных поединках.
Кому подойдет программа
Курс будет полезен:— Руководителям высшего звена.
— Специалистам, которые часто ведут сложные переговоры и хотят научиться оказывать влияние на собеседника и противостоять манипулятивному воздействию.
Программа обучения по курсу "Навыки аргументации"
Жесткие переговоры
- Переговоры.
- Стратегии переговоров.
- Два стиля ведения переговоров.
- Встречающиеся модели ведения жестких переговоров.
- Точки слома.
- Сила.
- Перехват управления.
- Приемы, применяемые в ситуации жестких переговоров.
- Подготовка к переговорам.
- Способы регулирования эмоций в переговорах.
- Практикум: Ситуационные переговоры по технологии «Управленческие поединки» (В.К.Тарасов).
Как противостоять манипуляциям. Речевые техники влияния.
- Влияние, как компетенция личной эффективности:
- Объекты влияния.
- Факторы, определяющие результат влияния.
- Круг забот и круг влияния.
- Области влияния во взаимодействии.
- Проактивная и реактивная позиция.
- Виды психологического влияния.
- Последствия прямого и скрытого влияния.
- Манипулятивное общение:
- цели манипуляции.
- механизм манипуляции.
- Виды манипуляций:
- Манипуляции общественным сознанием.
- Индивидуальные тактики манипулирования.
- Манипуляции в деловом общении.
- Стратегии выхода из манипуляций.
- Противостояние манипуляциям.
- Коммуникация из партнерской позиции.
- Речевые техники партнерского общения.







