+7 (800) 707-14-20 Написать Whatsapp

Профессия: Специалист в службу реализации услуг

Категория профессии: Менеджмент

Уровень образования: среднее специальное (профессиональное) и высшее

Вид образовательной программы: профессиональная переподготовка.

Продолжительность курса: 3 месяца.

Часы обучения: 520 часов

Какой разряд можно получить: 3 разряд

Можно ли повысить квалификацию: Да

Какие документы выдадут при окончании курса:

Диплом о професссиональной переподготовке
Приложение к диплому
Приложение к диплому с расчасовкой

Формат:

Дистанционно (онлайн)/ Очно с практикой/ Заочно

Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности

По прохождению курса вы получите

После окончания обучения по направлению "Специалист в службу реализации услуг" вы получите полный комплект документов.

Форма обучения не указывается

Диплом о проф переподготовке

Приложение к диплому

Приложение к диплому с расчасовкой

Оставьте заявку, чтобы зафиксировать скидку

Цена курса от 23500 ₽ вместо 25 500 ₽

При оплате в день заказа курса, делаем скидку. Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!

Вы получите:

Полный пакет документов
Доступ к онлайн платформе
Методические материалы
Внесение данных в государственный реестр ФРДО

Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности

Отзывы

Женщина [] большая редкость! А мне нравится моя работа, да и греет душу некая уникальность. Начинала работать просто, без удостоверения даже. А потом обратилась к вам и получила квалификацию, а затем и разряд повысила. На курсе очень интересно оказалось, специалисты все грамотные и объясняют доходчиво. Рекомендую!

Миронова Олеся

Вас мне порекомендовала моя бывшая школьная учительница. Оказывается, уже много наших выпускников нашли работу, закончив его. Нашёл работу по специальности и я. Спасибо вашему центру за продуманную учебную программу, доходчивое преподавание и разумные цены.

Татарский Максим Денисович

Без удостоверения и диплома сейчас никуда. В Центре отлично учат рабочим профессиям и дают заветную бумажку. Я уже получил специальность . Сейчас поработаю, а разряд повышать тоже сюда приду.

Туров Руслан Тихонович

После того, как открыл свое дело, сразу же получил удостоверение . Как я буду от своих работников чего-то требовать, когда у самого диплома в этом направлении нет. Помимо обучения еще и разрешительную документацию заказываю. Все на высшем уровне.

Первоцветов Иван Сергеевич

Я – за порядок во всем. Есть у меня профессия – хорошо. Пришло время повысить разряд , значит надо действовать. Тем более, что благодаря вам, это можно сделать удаленно. Дистанционное обучение ничем не уступает очному. Знания получишь и нужное удостоверение об этом.

Башмаков Андрей Валерьевич

Очень благодарна вам за обучение по специальности "[]". У меня был уже немалый опыт работы до обучения у вас. Но благодаря вашему центру я узнала немало полезного и нового для себя. После окончания обучения я практически сразу же получила повышение в должности.

Павловская Алевтина Константиновна

Специалист в службу реализации услуг в рассрочку

ОТ БАНКА (ТИНЬКОФФ, ОТП БАНК) На 3/6 месяцев, поможем оформить заявление в банк
Быстрое рассмотрение заявки в течение 10 минут
Первый платеж через месяц, оформление в день обращения, без процентов и переплат.
Стоимость обучения в рассрочку будет составлять: 1959 р/месяц (на 12 месяцев), 3917 р/месяц (на 6 месяцев), 7834 р/месяц (на 3 месяца)

Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности

Получите демо-доступ к нашей системе дистанционного обучения

Хотите освоить востребованную профессию, не выходя из дома?

Наша онлайн-платформа предлагает удобный и эффективный формат обучения, который подойдет каждому!

Почему стоит выбрать нас?

Обратная связь от преподавателей. Наши опытные специалисты всегда готовы помочь вам разобраться в сложных темах, проверить ваши успехи и дать ценные советы для качественного освоения профессии.
Учеба из любой точки мира. Занимайтесь в удобное для вас время, где бы вы ни находились. Все материалы доступны онлайн, а занятия проходят в комфортном темпе.
Поддержка на каждом этапе. Мы сопровождаем вас от первого урока до получения диплома. Любые вопросы решаются оперативно благодаря постоянной связи с кураторами.

Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности

Наши преподаватели

Вам будут преподавать практикующие специалисты с большим опытом работы в своей области, включая кандидатов технических и экономических наук. Наши преподаватели не только обладают теоретическими знаниями, но и постоянно применяют их на практике, что гарантирует высокое качество обучения и актуальность материала.

Мазуров Алексей Валерьевич

Красавцева Наталия Георгиевна

Гришина Марина Викторовна

Голощапов Алексей Михайлович

Фролова Екатерина Владимировна

Межникова Юлия Львовна

Шестакова Екатерина Владимировна

Некрасов Илья Александрович

Шануренко Игорь Александрович

Что нужно для начала профессиональной переподготовки по специальности "Специалист в службу реализации услуг"

Заполнить заявку

Фотография 3х4 (без головного убора)

Адрес для получения документов

Как происходит обучение по программе Специалист в службу реализации услуг

Оформляем заявку
по необходимым
вам специальностям, заключаем договор

Присылаете
необходимые для
обучения документы

Оплачиваете
обучение

Получаете сканы документов на электронную почту, оригиналы на указанный адрес

Наши лицензии и документы

Как проверить лицензию нашего центра?

1. Вводим наш ОГРН на сайте РОСОБРНАДЗОРа

по адресу:
http://www.obrnadzor.gov.ru/ru/ ОГРН: 1227800121944 Нажимаем кнопку Поиск

2. В результате поиска появится наша организация

Нажмите на ее название.
В открывшемся окне
появится вся информация
о нашей лицензии

Безопасные варианты оплаты

Наложенный платёж на почте

Оплата наложенным платежом в отделении Почты России при получении, с предоплатой по договору.

Наличная оплата при получении

Оплата наличными средствами в офисах учебного центра

Оплата по реквизитам или счету

Безналичная оплата по счёту для юридических лиц по реквизитам компании

Оплата в рассрочку без процентов

Беспроцентная рассрочка от банка

Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности

Обучили свыше 19 500 клиентов по всей России

Цифры скажут все за нас

0 лет

опыта образовательной деятельности

направлений обучения согласно ЕТКС и Профстандарту

обученных специалистов за 2025 год

обученных клиентов
за все время работы

Обучение по направлению: Специалист в службу реализации услуг

1. Введение в профессиональную деятельность в сфере услуг
2. Основы менеджмента в сфере услуг
3. Технологии обслуживания клиентов
4. Основы маркетинга в сфере услуг
5. Управление качеством услуг
6. Организация работы сервисной службы
7. Информационные технологии в сфере услуг
8. Правовые аспекты деятельности в сфере услуг
9. Этика и культура обслуживания
10. Анализ и оценка эффективности услуг

Навыки

Курс профессиональной переподготовки "Специалист в службу реализации услуг" нацелен на формирование у слушателей необходимых знаний и навыков для эффективной работы в сфере обслуживания и предоставления услуг. По завершении курса слушатели смогут:

1. Знания о рынке услуг:
- Понимание структуры и особенностей рынка услуг.
- Знание актуальных тенденций и новых технологий, влияющих на сферу услуг.

2. Навыки управления клиентскими отношениями:
- Способности к эффективному взаимодействию с клиентами, включая умение выявлять их потребности и разрабатывать индивидуальные предложения.
- Знание методов и технологий управления клиентским опытом.

3. Коммуникационные навыки:
- Умение вести переговоры, презентовать услуги и аргументировать свою точку зрения.
- Развитие навыков активного слушания и ведения диалога.

4. Организационные навыки:
- Компетенции в планировании и организации процесса предоставления услуг.
- Навыки работы в команде и управление проектами в сфере обслуживания.

5. Знания основ маркетинга и продаж:
- Понимание основ маркетинга услуг и методов продвижения.
- Навыки разработки и реализации стратегий продаж.

6. Аналитические навыки:
- Умение проводить анализ конкурентной среды и собирать обратную связь от клиентов для улучшения качества услуг.
- Применение методов оценки эффективности услуг и выявления областей для улучшения.

7. Личные управленческие качества:
- Развитие навыков самоорганизации, стрессоустойчивости и адаптивности.
- Умение принимать решения и нести ответственность за результаты своей работы.

Таким образом, прохождение курса позволяет слушателям стать высококвалифицированными специалистами, способными эффективно работать в разнообразных сферах, связанных с реализацией услуг, что, в свою очередь, открывает новые карьерные возможности и способствует профессиональному росту.

Перспективы

После прохождения курса профессиональной переподготовки "Специалист в службу реализации услуг" вы можете работать в различных областях, связанных с обеспечением и реализацией услуг. Вот некоторые из возможных мест трудоустройства:

1. Службы клиентского сервиса: Работники в компаниях, занимающихся предоставлением услуг, например, в гостиничном бизнесе, туристических агентствах, ресторанах и т.д.

2. Компании по продаже товаров: Специалисты могут работать в розничной торговле, занимаясь продажами и консультированием клиентов.

3. Маркетинговые и рекламные агентства: Помощь в разработке и реализации рекламных кампаний и акций.

4. Банковский сектор: Сотрудники, работающие с клиентами, предоставляющие услуги по кредитованию, инвестициям и другим финансовым продуктам.

5. Госструктуры и муниципальные организации: Работа в ведомствах, отвечающих за социальные услуги населению.

6. Образовательные учреждения: Например, в центрах дополнительного образования или учебных заведениях, занимающихся реализацией образовательных программ.

7. Консалтинговые компании: Специалисты, предоставляющие консультационные услуги по различным вопросам, связанным с улучшением качества обслуживания и клиентских услуг.

8. IT-компании: В отделах технической поддержки и клиентского обслуживания, где важно взаимодействие с клиентами и удовлетворение их потребностей.

Обучение по данной программе подготовит вас к успешному взаимодействию с клиентами, разрешению конфликтов, а также к организации и управлению процессами обслуживания.

Доход

Заработок специалистов в сфере профессиональной переподготовки и службы реализации услуг может варьироваться в зависимости от региона, опыта работы и конкретной организации. В крупных городах, таких как Москва и Санкт-Петербург, заработные платы, как правило, выше, чем в малых городах.

На 2023 год среднемесячные зарплаты для таких специалистов могут выглядеть следующим образом:

1. Москва: 60 000 - 100 000 рублей
2. Санкт-Петербург: 50 000 - 80 000 рублей
3. Екатеринбург: 40 000 - 70 000 рублей
4. Казань: 35 000 - 60 000 рублей
5. Новосибирск: 40 000 - 65 000 рублей
6. Нижний Новгород: 35 000 - 55 000 рублей
7. Ростов-на-Дону: 30 000 - 50 000 рублей
8. Уфа: 30 000 - 50 000 рублей

Эти цифры являются ориентировочными и могут изменяться в зависимости от конкретных условий работы и рынка труда. Если вас интересует более точная информация по конкретному региону или компании, стоит обратиться к актуальным сайтам по трудоустройству, таким как HH.ru или Superjob.ru, где публикуются данные о зарплатах.

Ответы на частые вопросы

Как проходит дистанционное обучение?

Дистанционное обучение проходит онлайн, для этого Вам необходим только компьютер с выходом в интернет. Все необходимые материалы и обучающие модули находятся в нашей образовательной платформе, доступ к которой Вам выдает методист.

Уже есть удостоверение "Специалист в службу реализации услуг", могу ли я повысить разряд?

Да, при наличии у Вас уже действующего удостоверения или записи в трудовой книжке о работе по данной специальности текущего разряда, мы сможем повысить разряд по Вашему напрвлению

Есть ли у Вас индивидуальные условия при обучении от 10 человек?

Да, мы делаем скидки до 45%, в зависимости от количества обучающихся от Вашей компании, или группы компаний. Мы работаем с крупными организациями, которым выгодно обучаться у нас на данных условиях.

Если нужно срочно, то за какой срок можно обучиться?

Имея опыт по специальности, Вы можете в течении 1 рабочего дня получить скан удостоверения и через 2-3 дня получить удостоверение/ свидетельство установленного образца курьером.

Не будет ли проблем с контролирующими организациями?

Мы гарантируем, что все проверки Вами будут успешно пройдены. Выдаваемые документы действительны на всей территории РФ. По запросу, наш учебный центр подтвердит, что Вы проходили обучение. К документам выдается протокол аттестационной комиссии.

Подтверждаете в случае проверки контролирующими органами?

Да. Мы имеем действующую лицензию на образовательную деятельность. Все выдаваемые документы регистрируются и заносятся в реестр и архив нашего учебного центра. При запросах контролирующих органов и служб безопасности, даем подтверждение, что данный человек у нас обучался, прошел проверку знаний и получил документ установленного образца.