+7 (800) 707-14-20 Написать Whatsapp

Профессия: Администратор службы приема и размещения

Категория профессии: Администратор

Уровень образования: среднее специальное (профессиональное) и высшее

Вид образовательной программы: профессиональная переподготовка.

Продолжительность курса: 3 месяца.

Часы обучения: 520 часов

Какой разряд можно получить: 3 разряд

Можно ли повысить квалификацию: Да

Какие документы выдадут при окончании курса:

Диплом о професссиональной переподготовке
Приложение к диплому
Приложение к диплому с расчасовкой

Формат:

Дистанционно (онлайн)/ Очно с практикой/ Заочно

Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности

По прохождению курса вы получите

После окончания обучения по направлению "Администратор службы приема и размещения" вы получите полный комплект документов.

Форма обучения не указывается

Диплом о проф переподготовке

Приложение к диплому

Приложение к диплому с расчасовкой

Оставьте заявку, чтобы зафиксировать скидку

Цена курса от 23500 ₽ вместо 25 500 ₽

При оплате в день заказа курса, делаем скидку. Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!

Вы получите:

Полный пакет документов
Доступ к онлайн платформе
Методические материалы
Внесение данных в государственный реестр ФРДО

Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности

Отзывы

Есть свое маленькое дело, несколько человек, работяг у меня трудится. Но от проверок просто спаса нет. И ладно бы там пожарную безопасность проверяли, а то подавай им квалифицированных []! Они у меня и так все квалифицированные. Пришлось отправлять ребят на обучение. Хорошо, что нашел вашу компанию. Всё сразу там и сделали. Теперь всяких надзорных органов не боюсь и работаю без штрафов.

Пахомов Александр Григорьевич

Много лет работал «на дядю». Наконец решил открыть собственное дело. Но, чтобы набрать команду и найти клиентов, надо иметь документ. Жена нашла Центр Стандартизации и обучения в Славянске-на-Кубани. Обратился к ребятам и получил удостоверение . А главное, что курс прошел и остался доволен новыми знаниями!

Беляков Сергей Дмитрьевич

Работаю в отделе кадров производственной компании. И беда, прямо с этими кадрами! Вроде и есть специалисты хорошие, а то разряд не тот, то вовсе удостоверения и разрешения на работу нет. Нашла вашу компанию, и теперь мы от компании рабочих посылаем учиться. Цены нас устраивают, да и скидка за постоянное сотрудничество есть. Со стороны проверяющих никаких претензий, все согласно законодательству.

Дьячков Арсений Ефимович

Искренне благодарю преподавателей Межрегионального Центра Сертификации и Обучения. Месяц назад закончила учёбу здесь, получив необходимое удостоверение. Мне очень срочно нужна была корочка с указанием специальности и 3 разряда. Появилась вакансия, о которой я давно мечтала. Однако, без удостоверения меня брать на данную должность не имели права. Официальные документы много решает, сейчас никто не хочет для себя лишних проблем с надзором. Теперь я наконец-то заняла эту вакансию.

Борисенкова Жанна Леонтьевна

Мы с сестрой близнецы. По настоянию наших родителей, никуда не поступив после школы, мы пришли учиться в Межрегиональный Центр Сертификации и Обучения. Здесь мы выбрали специальность . Нам дали не только теоретические знания, но и немало практических навыков. Теперь мы обе уже работаем. Поступать в университет собираемся на заочное, по смежной специальности. Большое спасибо вам!

Мешкова Яна Анатольевна

Премного благодарна организаторам, администраторам и преподавателям ваших курсов за познавательную программу и практические навыки. Училась у вас на и получила знания и умения, которые реально мне пригодились и в жизни, и в трудоустройстве. Обязательно вернусь в ваш центр за повышением своего разряда.

Липницкая Алёна Игоревна

Администратор службы приема и размещения в рассрочку

ОТ БАНКА (ТИНЬКОФФ, ОТП БАНК) На 3/6 месяцев, поможем оформить заявление в банк
Быстрое рассмотрение заявки в течение 10 минут
Первый платеж через месяц, оформление в день обращения, без процентов и переплат.
Стоимость обучения в рассрочку будет составлять: 1959 р/месяц (на 12 месяцев), 3917 р/месяц (на 6 месяцев), 7834 р/месяц (на 3 месяца)

Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности

Получите демо-доступ к нашей системе дистанционного обучения

Хотите освоить востребованную профессию, не выходя из дома?

Наша онлайн-платформа предлагает удобный и эффективный формат обучения, который подойдет каждому!

Почему стоит выбрать нас?

Обратная связь от преподавателей. Наши опытные специалисты всегда готовы помочь вам разобраться в сложных темах, проверить ваши успехи и дать ценные советы для качественного освоения профессии.
Учеба из любой точки мира. Занимайтесь в удобное для вас время, где бы вы ни находились. Все материалы доступны онлайн, а занятия проходят в комфортном темпе.
Поддержка на каждом этапе. Мы сопровождаем вас от первого урока до получения диплома. Любые вопросы решаются оперативно благодаря постоянной связи с кураторами.

Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности

Наши преподаватели

Вам будут преподавать практикующие специалисты с большим опытом работы в своей области, включая кандидатов технических и экономических наук. Наши преподаватели не только обладают теоретическими знаниями, но и постоянно применяют их на практике, что гарантирует высокое качество обучения и актуальность материала.

Мазуров Алексей Валерьевич

Красавцева Наталия Георгиевна

Гришина Марина Викторовна

Голощапов Алексей Михайлович

Фролова Екатерина Владимировна

Межникова Юлия Львовна

Шестакова Екатерина Владимировна

Некрасов Илья Александрович

Шануренко Игорь Александрович

Что нужно для начала профессиональной переподготовки по специальности "Администратор службы приема и размещения"

Заполнить заявку

Фотография 3х4 (без головного убора)

Адрес для получения документов

Как происходит обучение по программе Администратор службы приема и размещения

Оформляем заявку
по необходимым
вам специальностям, заключаем договор

Присылаете
необходимые для
обучения документы

Оплачиваете
обучение

Получаете сканы документов на электронную почту, оригиналы на указанный адрес

Наши лицензии и документы

Как проверить лицензию нашего центра?

1. Вводим наш ОГРН на сайте РОСОБРНАДЗОРа

по адресу:
http://www.obrnadzor.gov.ru/ru/ ОГРН: 1227800121944 Нажимаем кнопку Поиск

2. В результате поиска появится наша организация

Нажмите на ее название.
В открывшемся окне
появится вся информация
о нашей лицензии

Безопасные варианты оплаты

Наложенный платёж на почте

Оплата наложенным платежом в отделении Почты России при получении, с предоплатой по договору.

Наличная оплата при получении

Оплата наличными средствами в офисах учебного центра

Оплата по реквизитам или счету

Безналичная оплата по счёту для юридических лиц по реквизитам компании

Оплата в рассрочку без процентов

Беспроцентная рассрочка от банка

Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности

Обучили свыше 19 500 клиентов по всей России

Цифры скажут все за нас

0 лет

опыта образовательной деятельности

направлений обучения согласно ЕТКС и Профстандарту

обученных специалистов за 2025 год

обученных клиентов
за все время работы

Обучение по направлению: Администратор службы приема и размещения в Славянске-на-Кубани

1. Введение в профессию администратора службы приема и размещения
2. Организация работы службы приема и размещения
3. Основы клиентского сервиса в гостиничном бизнесе
4. Правила и технологии бронирования номеров
5. Работа с документацией в гостинице
6. Этика и деловое общение в гостиничном бизнесе
7. Основы управления конфликтами и разрешения спорных ситуаций
8. Использование IT-технологий в работе администратора
9. Основы маркетинга и PR в гостиничном бизнесе
10. Правовые аспекты деятельности гостиничного бизнеса
11. Стандарты безопасности и охраны труда в гостинице
12. Мониторинг и анализ качества обслуживания клиентов
13. Тенденции и инновации в гостиничной индустрии

Навыки

На курсе профессиональной переподготовки «Администратор службы приема и размещения» слушатели получат широкий спектр знаний и навыков, которые помогут им успешно работать в сфере гостиничного и туристического бизнеса. Вот основные темы и направления, которые могут быть охвачены в ходе обучения:

1. Основы гостиничного бизнеса:
- История и структура гостиничного бизнеса.
- Типы гостиниц и их особенности.
- Рынок услуг размещения.

2. Организация работы службы приема и размещения:
- Функции и задачи администратора.
- Организация рабочего процесса на ресепшене.
- Ведение документации и учет клиентов.

3. Коммуникационные навыки:
- Эффективная работа с клиентами: этика и психология общения.
- Разрешение конфликтов и управление неудовлетворенностью клиентов.
- Навыки продаж и презентации услуг.

4. Информационные технологии в гостиничном бизнесе:
- О familiarity with management software (Property Management Systems).
- Основы работы с системами бронирования и онлайн-формами.

5. Правовые аспекты:
- Основы трудового и гражданского законодательства в гостиничном бизнесе.
- Правила безопасности и охраны труда.
- Политика конфиденциальности и работа с персональными данными клиентов.

6. Управление качеством обслуживания:
- Стандарты качества в гостиничном бизнесе.
- Методы оценки удовлетворенности клиентов и обратной связи.

7. Планирование и управление ресурсами:
- Управление номерным фондом и ценообразование.
- Основы финансового учета и отчетности в гостинице.

8. Работа в команде и межотраслевая коммуникация:
- Взаимодействие с другими службами гостиницы (например, с обслуживанием, housekeeping и т.д.).
- Координация работы с внешними партнерами (туроператоры, службы такси и т.д.).

По завершении курса слушатели будут правоспособны к выполнению обязанностей администратора службы приема и размещения, будут готовы к решению различных задач в гостиничной индустрии и смогут повысить уровень сервиса, предлагая клиентам оптимальные условия для комфортного проживания.

Перспективы

По окончании курса профессиональной переподготовки "Администратор службы приема и размещения" можно работать в различных учреждениях и организациях, связанных с предоставлением гостиничных и туристических услуг. Вот некоторые из них:

1. Гостиницы и гостиничные комплексы — вы сможете работать администратором на рецепции, что включает в себя прием гостей, оформление заездов и выездов, решение текущих вопросов постояльцев.

2. Туристические агентства — работа с клиентами, организация туристических пакетов, работа с запросами на бронирование.

3. Спа-комплексы и курорты — администрирование процессов размещения, работа с клиентами, помощь в организации досуга.

4. Хостелы — организация проживания, работа с молодежной аудиторией, решение возникающих вопросов.

5. Недвижимые компании и консалтинговые организации в сфере туризма — работа с недвижимостью для последующего размещения туристов, анализ рынка.

6. Кадровые службы и отделы по работе с клиентами в гостиничных и туристических сетях.

7. Ивент-агентства — организация мероприятий, включая размещение участников и гостей.

Существует возможность карьерного роста до руководителя службы приема и размещения или менеджера по операциям в гостиничном бизнесе.

Доход

Заработок специалистов в сфере профессиональной переподготовки, таких как администраторы служб приема и размещения, может значительно варьироваться в зависимости от региона, уровня квалификации, опыта работы и работодателя. 

На основании данных до октября 2023 года можно выделить следующие ориентировочные диапазоны заработной платы:

1. Москва: 50,000 - 100,000 рублей в месяц.
2. Санкт-Петербург: 40,000 - 80,000 рублей в месяц.
3. Екатеринбург: 30,000 - 60,000 рублей в месяц.
4. Новосибирск: 30,000 - 55,000 рублей в месяц.
5. Казань: 25,000 - 50,000 рублей в месяц.
6. Ростов-на-Дону: 25,000 - 45,000 рублей в месяц.
7. Самара: 25,000 - 50,000 рублей в месяц.
8. Красноярск: 25,000 - 45,000 рублей в месяц.
9. Уфа: 25,000 - 40,000 рублей в месяц.

Это усредненные данные, которые могут изменяться в зависимости от конкретной ситуации на рынке труда, уровня должности, размера компании и других факторов. 

Стоит учитывать, что в крупных городах зарплаты обычно выше, однако и стоимость жизни также значительно выше. Также возможны дополнительные бонусы и премии, которые влияют на общий доход.

Ответы на частые вопросы

Как проходит дистанционное обучение?

Дистанционное обучение проходит онлайн, для этого Вам необходим только компьютер с выходом в интернет. Все необходимые материалы и обучающие модули находятся в нашей образовательной платформе, доступ к которой Вам выдает методист.

Уже есть удостоверение "Администратор службы приема и размещения", могу ли я повысить разряд?

Да, при наличии у Вас уже действующего удостоверения или записи в трудовой книжке о работе по данной специальности текущего разряда, мы сможем повысить разряд по Вашему напрвлению

Есть ли у Вас индивидуальные условия при обучении от 10 человек?

Да, мы делаем скидки до 45%, в зависимости от количества обучающихся от Вашей компании, или группы компаний. Мы работаем с крупными организациями, которым выгодно обучаться у нас на данных условиях.

Если нужно срочно, то за какой срок можно обучиться?

Имея опыт по специальности, Вы можете в течении 1 рабочего дня получить скан удостоверения и через 2-3 дня получить удостоверение/ свидетельство установленного образца курьером.

Не будет ли проблем с контролирующими организациями?

Мы гарантируем, что все проверки Вами будут успешно пройдены. Выдаваемые документы действительны на всей территории РФ. По запросу, наш учебный центр подтвердит, что Вы проходили обучение. К документам выдается протокол аттестационной комиссии.

Подтверждаете в случае проверки контролирующими органами?

Да. Мы имеем действующую лицензию на образовательную деятельность. Все выдаваемые документы регистрируются и заносятся в реестр и архив нашего учебного центра. При запросах контролирующих органов и служб безопасности, даем подтверждение, что данный человек у нас обучался, прошел проверку знаний и получил документ установленного образца.