+7 (800) 707-14-20 Написать Whatsapp

Профессия: Менеджер службы приема и размещения

Категория профессии: Гостиничное дело и туризм

Уровень образования: среднее специальное (профессиональное) и высшее

Вид образовательной программы: профессиональная переподготовка.

Продолжительность курса: 3 месяца.

Часы обучения: 520 часов

Какой разряд можно получить: 3 разряд

Можно ли повысить квалификацию: Да

Какие документы выдадут при окончании курса:

Диплом о професссиональной переподготовке
Приложение к диплому
Приложение к диплому с расчасовкой

Формат:

Дистанционно (онлайн)/ Очно с практикой/ Заочно

Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности

По прохождению курса вы получите

После окончания обучения по направлению "Менеджер службы приема и размещения" вы получите полный комплект документов.

Форма обучения не указывается

Диплом о проф переподготовке

Приложение к диплому

Приложение к диплому с расчасовкой

Оставьте заявку, чтобы зафиксировать скидку

Цена курса от 23500 ₽ вместо 25 500 ₽

При оплате в день заказа курса, делаем скидку. Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!

Вы получите:

Полный пакет документов
Доступ к онлайн платформе
Методические материалы
Внесение данных в государственный реестр ФРДО

Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности

Отзывы

Повышал себе разряд . Остался очень доволен. Курс интересный и работодатель доволен. Коллегам теперь всем советую туда обращаться.

Фомин Олег

В наши дни лишняя профессия никому не помешает. Но учиться в колледжах и институтах долго и дорого. А вот курсы – самое то! Я освоил рабочую профессию и теперь подрабатываю. Семья довольна, дополнительная копейка в дом. Спасибо Центру, что недорого и быстро позволил получить удостоверение.

Меркушев Егор

Искал работу, но устроиться по специальности никак не мог. Решил овладеть новой профессией. Обратился в Межрегиональный Центр Сертификации и Обучения. Учился на . Всё было интересно и понятно. Закончил успешно, получив второй разряд. К своему удивлению, очень быстро нашёл работу. Центр рекомендую!

Третьяков Аркадий Сергеевич

Я из Орла. Смог повысить разряд в питерском Центре, не мотаясь туда. Здорово придумали с дистанционным обучением. Всем коллегам теперь рекомендую только Вас.

Соболев Афанасий Владимирович

Очень благодарна администрации и преподавательскому составу Межрегионального Центра Сертификации и Обучения. После обученияв данном Центре я очень быстро трудоустроилась по специальности []. В этом мне помогли знания, умения и удостоверение с указанием 4 разряда. Обязательно обращусь в Центр в дальнейшем для повышения квалификации. Рекомендую обучение здесь всем своим друзьям и знакомым!

Маковская Елена Михайловна

Месяц назад закончила обучение в Межрегиональном Центре Сертификации и Обучения. Стала [] 3 разряда. Благодаря этому смогла получить на работе новую должность. Учебный процесс организован на "отлично". Всё на наивысшем уровне. Рекомендую!

Баранникова Елена Артуровна

Менеджер службы приема и размещения в рассрочку

ОТ БАНКА (ТИНЬКОФФ, ОТП БАНК) На 3/6 месяцев, поможем оформить заявление в банк
Быстрое рассмотрение заявки в течение 10 минут
Первый платеж через месяц, оформление в день обращения, без процентов и переплат.
Стоимость обучения в рассрочку будет составлять: 1959 р/месяц (на 12 месяцев), 3917 р/месяц (на 6 месяцев), 7834 р/месяц (на 3 месяца)

Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности

Получите демо-доступ к нашей системе дистанционного обучения

Хотите освоить востребованную профессию, не выходя из дома?

Наша онлайн-платформа предлагает удобный и эффективный формат обучения, который подойдет каждому!

Почему стоит выбрать нас?

Обратная связь от преподавателей. Наши опытные специалисты всегда готовы помочь вам разобраться в сложных темах, проверить ваши успехи и дать ценные советы для качественного освоения профессии.
Учеба из любой точки мира. Занимайтесь в удобное для вас время, где бы вы ни находились. Все материалы доступны онлайн, а занятия проходят в комфортном темпе.
Поддержка на каждом этапе. Мы сопровождаем вас от первого урока до получения диплома. Любые вопросы решаются оперативно благодаря постоянной связи с кураторами.

Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности

Наши преподаватели

Вам будут преподавать практикующие специалисты с большим опытом работы в своей области, включая кандидатов технических и экономических наук. Наши преподаватели не только обладают теоретическими знаниями, но и постоянно применяют их на практике, что гарантирует высокое качество обучения и актуальность материала.

Мазуров Алексей Валерьевич

Красавцева Наталия Георгиевна

Гришина Марина Викторовна

Голощапов Алексей Михайлович

Фролова Екатерина Владимировна

Межникова Юлия Львовна

Шестакова Екатерина Владимировна

Некрасов Илья Александрович

Шануренко Игорь Александрович

Что нужно для начала профессиональной переподготовки по специальности "Менеджер службы приема и размещения"

Заполнить заявку

Фотография 3х4 (без головного убора)

Адрес для получения документов

Как происходит обучение по программе Менеджер службы приема и размещения

Оформляем заявку
по необходимым
вам специальностям, заключаем договор

Присылаете
необходимые для
обучения документы

Оплачиваете
обучение

Получаете сканы документов на электронную почту, оригиналы на указанный адрес

Наши лицензии и документы

Как проверить лицензию нашего центра?

1. Вводим наш ОГРН на сайте РОСОБРНАДЗОРа

по адресу:
http://www.obrnadzor.gov.ru/ru/ ОГРН: 1227800121944 Нажимаем кнопку Поиск

2. В результате поиска появится наша организация

Нажмите на ее название.
В открывшемся окне
появится вся информация
о нашей лицензии

Безопасные варианты оплаты

Наложенный платёж на почте

Оплата наложенным платежом в отделении Почты России при получении, с предоплатой по договору.

Наличная оплата при получении

Оплата наличными средствами в офисах учебного центра

Оплата по реквизитам или счету

Безналичная оплата по счёту для юридических лиц по реквизитам компании

Оплата в рассрочку без процентов

Беспроцентная рассрочка от банка

Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности

Обучили свыше 19 500 клиентов по всей России

Цифры скажут все за нас

0 лет

опыта образовательной деятельности

направлений обучения согласно ЕТКС и Профстандарту

обученных специалистов за 2025 год

обученных клиентов
за все время работы

Обучение по направлению: Менеджер службы приема и размещения в Щелково

1. Введение в профессию менеджера службы приема и размещения
2. Организация работы службы приема и размещения
3. Основы гостиничного менеджмента
4. Этики и культуры обслуживания
5. Управление качеством обслуживания в гостиницах
6. Финансовое управление в гостиничном бизнесе
7. Маркетинг и продвижение услуг гостиницы
8. Правовое регулирование гостиничной деятельности
9. Информационные технологии в управлении гостиницей
10. Управление конфликтами и урегулирование споров
11. Подбор и обучение персонала службы приема и размещения
12. Анализ рынка гостиничных услуг
13. Тенденции и инновации в гостиничном бизнесе
14. Безопасность и защита информации в гостиничном деле
15. Практические навыки работы в системе бронирования и размещения

Навыки

По завершении курса профессиональной переподготовки "Менеджер службы приема и размещения" слушатель получит следующие знания и навыки:

1. Основы гостиничного бизнеса:
- Знание структуры гостиничного бизнеса и его особенностей.
- Понимание различных типов гостиниц и их целевой аудитории.

2. Организация работы службы приема и размещения:
- Навыки управления процессами регистрации, размещения и выезда гостей.
- Знание стандартов обслуживания гостей и создания комфортной атмосферы.

3. Клиентская сервисная культура:
- Развитие коммуникативных навыков для эффективного взаимодействия с клиентами.
- Умение разрешать конфликтные ситуации и работать с отзывами гостей.

4. Управление бронированием:
- Навыки работы с системами онлайн-бронирования и управления номерным фондом.
- Понимание тарифных стратегий и методов оптимизации загрузки.

5. Административные и финансовые аспекты:
- Основы бухгалтерии и финансового учета в гостиничном бизнесе.
- Навыки составления отчетности и анализа показателей работы службы приема.

6. Маркетинг и продажи:
- Знание основ маркетинга в гостиничном бизнесе.
- Умение разрабатывать акции и специальные предложения для привлечения клиентов.

7. Юридические аспекты:
- Знание законодательных норм и правил, регулирующих гостиничный бизнес.
- Понимание прав и обязанностей работников и клиентов.

8. Современные технологии:
- Ознакомление с новейшими технологиями и программным обеспечением для автоматизации процессов.
- Навыки работы с системами управления отношениями с клиентами (CRM).

9. Командная работа и управление персоналом:
- Умение работать в команде и руководить коллективом.
- Знание методов отбора, обучения и мотивации сотрудников.

По итогам обучения слушатели смогут эффективно управлять службой приема и размещения, обеспечивая высокий уровень сервиса и удовлетворенность гостей.

Перспективы

По завершении курса профессиональной переподготовки "Менеджер службы приема и размещения" выпускники могут работать в различных структурах, связанных с гостиничным и туристическим бизнесом. Вот некоторые из возможных мест работы:

1. Гостиницы и отели: Менеджеры службы приема и размещения играют ключевую роль в организации работы ресепшена, осуществляя управление бронированием, регистрацию клиентов и предоставление информации о услугах.

2. Туристические агентства: Выпускники могут работать в агентствах, занимающихся организацией отдыха и путешествий, где необходима квалифицированная помощь в бронировании гостиниц и размещении.

3. Санатории и пансионаты: В таких учреждениях также требуется квалифицированный персонал для управления приемом и размещением гостей.

4. Хостелы: Современные хостелы требуют специалистов для организации комфортного и безопасного размещения своих гостей.

5. Круизные компании: Здесь работники службы приема и размещения занимаются организацией посадки и размещения пассажиров.

6. Gastronomy Services: Ведущие рестораны и бары также могут требовать менеджеров по приему, особенно в местах, где предлагаются специфические программы размещения и обслуживания.

7. Управляющие компании: Выпускники могут работать в управляющих компаниях, занимающихся управлением гостиницами и курортами.

Работа в данной области требует развития навыков в области коммуникации, управления конфликтами, а также знания основ гостиничного сервиса и туристической деятельности.

Доход

Заработок специалистов в сфере профессиональной переподготовки, включая менеджеров служб приема и размещения, может существенно варьироваться в зависимости от региона, уровня опыта и типа организации.

1. Москва: Заработок может колебаться от 60,000 до 100,000 рублей в месяц, в зависимости от уровня квалификации и компании.

2. Санкт-Петербург: В этом городе зарплаты могут быть немного ниже, около 50,000 - 80,000 рублей.

3. Екатеринбург: Здесь средняя зарплата может составлять около 40,000 - 70,000 рублей.

4. Казань: Заработок, как правило, составляет около 35,000 - 60,000 рублей.

5. Нижний Новгород: Средняя зарплата может быть в диапазоне 35,000 - 55,000 рублей.

6. Челябинск: Заработок может составлять от 30,000 до 50,000 рублей.

Эти цифры являются ориентировочными и могут существенно отличаться в зависимости от конкретных условий труда, квалификации и репутации учреждения, а также экономической ситуации в регионе. Кроме того, наличие дополнительного образования, сертификатов и опыта может положительно влиять на уровень зарплаты.

Ответы на частые вопросы

Как проходит дистанционное обучение?

Дистанционное обучение проходит онлайн, для этого Вам необходим только компьютер с выходом в интернет. Все необходимые материалы и обучающие модули находятся в нашей образовательной платформе, доступ к которой Вам выдает методист.

Уже есть удостоверение "Менеджер службы приема и размещения", могу ли я повысить разряд?

Да, при наличии у Вас уже действующего удостоверения или записи в трудовой книжке о работе по данной специальности текущего разряда, мы сможем повысить разряд по Вашему напрвлению

Есть ли у Вас индивидуальные условия при обучении от 10 человек?

Да, мы делаем скидки до 45%, в зависимости от количества обучающихся от Вашей компании, или группы компаний. Мы работаем с крупными организациями, которым выгодно обучаться у нас на данных условиях.

Если нужно срочно, то за какой срок можно обучиться?

Имея опыт по специальности, Вы можете в течении 1 рабочего дня получить скан удостоверения и через 2-3 дня получить удостоверение/ свидетельство установленного образца курьером.

Не будет ли проблем с контролирующими организациями?

Мы гарантируем, что все проверки Вами будут успешно пройдены. Выдаваемые документы действительны на всей территории РФ. По запросу, наш учебный центр подтвердит, что Вы проходили обучение. К документам выдается протокол аттестационной комиссии.

Подтверждаете в случае проверки контролирующими органами?

Да. Мы имеем действующую лицензию на образовательную деятельность. Все выдаваемые документы регистрируются и заносятся в реестр и архив нашего учебного центра. При запросах контролирующих органов и служб безопасности, даем подтверждение, что данный человек у нас обучался, прошел проверку знаний и получил документ установленного образца.