Обучение по направлению: Заведующий билетными кассами в Мурманске

Описание профессии

Заведующий билетными кассами организует и контролирует продажу пассажирам проездных и перевозочных документов. Координирует работу персонала в зависимости от изменения пассажиропотока по дням недели и часам суток, в праздничные и предпраздничные дни, в период летних пассажирских перевозок и работы в зимний период. Контролирует техническое состояние используемого оборудования билетных касс, принимает меры по своевременному его ремонту, внедрению новых технологий и оборудования, своевременному введению технологической и нормативно-справочной документации. Информирует пассажиров о предоставляемых услугах, своевременно вносит изменения и дополнения в информацию, планирует и изучает показатели работы билетных касс (отправление пассажиров, предоставление услуг и местные доходы). Заведующий билетными кассами осуществляет систематический контроль своевременного внесения изменений в справочно-информационный материал кассиров, контролирует правильность взимания провозной платы, обеспечение своевременной инкассации денежной выручки. Проверяет правильность учета и хранения бланков проездных и перевозочных документов, проводит проверки отчетной документации и финансовые ревизии кассиров, принимает меры по устранению выявленных недостатков. Осуществляет прием пассажиров, рассматривает их обращения и предложения, принимает меры по устранению причин, вызывающих жалобы. Регулярно проводит с работниками билетных касс технические занятия по правилам оформления перевозочных (проездных) документов и условий проезда пассажиров, а также по вопросам улучшения качества обслуживания пассажиров.

Профессиональное образование и обучение

Среднее профессиональное образование – программы подготовки квалифицированных рабочих, служащих и программы подготовки специалистов среднего звена.

Сфера применения профессии

Организации железнодорожного транспорта различных форм собственности: структурные подразделения "Федеральной пассажирской компании", пассажирские пригородные компании.

Профессиональное образование по профессии «заведующий билетными кассами» могут получить лица, имеющие образование не ниже основного общего образования или среднего общего образования, в профессиональных образовательных организациях, в организациях дополнительного профессионального образования.
Трудоустройство в организации железнодорожного транспорта: структурные подразделения "Федеральной пассажирской компании", пассажирские пригородные компании. Подробнее с вакансиями можно ознакомиться на сайте https://trudvsem.ru.
Профессия «заведующий билетными кассами» имеет широкое распространение. На сегодняшний день это очень востребованная профессия, необходимая для организации и контроля оформления и продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте в дальнем и пригородном сообщениях. С приобретением опыта и квалификации, получением высшего образования заведующий билетными кассами может стать руководителем железнодорожного агенства, отдела дирекции и другим руководителем, связанным с обслуживанием пассажиров на железнодорожном транспорте. В среднесрочной перспективе ожидается не только стабильный спрос на профессию, но и повышение требований к квалификации в связи с внедрением электронных средств оформления и продажи проездных и перевозочных документов, созданием мобильных рабочих мест в целях исключения потерь времени на оформление проездных и перевозочных документов, совершенствованием руководства процессом работы билетных касс на железнодорожном вокзале, повышением качества обслуживания пассажиров за счет расширения сферы предоставляемых услуг.

Отзывы

Я привык работать руками. И рабочие профессии для меня – то, что нужно. Только вот без бумажки, как говорится, ты – букашка. Вот и пришлось искать, где бы заветную корочку получить. Центр Стандартизации и обучения позволил мне быстро подтвердить свои умения удостоверением и найти хорошую работу в Мурманске!

Игорь Александрович

В Межрегиональный Центр Сертификации и Обучения я пошёл учиться по совету родителей, когда не поступил в колледж. Выбрал профессию и не прогадал. После окончания обучения я довольно быстро устроился на работу. Теперь очень даже неплохо зарабатываю. Обязательно обращусь сюда повторно для получения следующего разряда.

Морозов Яков Васильевич

Межрегиональный Центр Сертификации помог мне получить необходимое для меня удостоверение четвёртого разряда. Веду частную деятельность, выполняю заказы в своём родном городе. Оформил, как и требовалось, удостоверение. После этого у меня клиентов стало ещё больше. Обучение быстро окупилось.

Афанасьев Ярослав Петрович

Я – совладелец фирмы. Занимаемся ремонтом машин и оборудования. Чтобы проверки не докучали, и штрафов не было, взялись своих ребят обучать. Заключили договор с Центром и отправляем туда сотрудников учиться. Важно не только то, что они приходят потом на работу с корочками, а то, что в голове у них что-то остается.

Барвихин Влад

Работаю в отделе кадров производственной компании. И беда, прямо с этими кадрами! Вроде и есть специалисты хорошие, а то разряд не тот, то вовсе удостоверения и разрешения на работу нет. Нашла вашу компанию, и теперь мы от компании рабочих посылаем учиться. Цены нас устраивают, да и скидка за постоянное сотрудничество есть. Со стороны проверяющих никаких претензий, все согласно законодательству.

Дьячков Арсений Ефимович

Много лет после института я не работала, зарабатывал мой муж. Но обстоятельства сложились так, что мне срочно понадобился постоянный источник дохода. Работу по своей непосредственной специальности я не нашла и пошла учиться заново в Межрегионального Центра Сертификации и Обучения. Выбрала профессию , она понадобиться во все времена. Получив свидетельство об окончании и разряд, сумела достаточно быстро найти достойную вакансию в Мурманске. Своим заработком очень довольна.

Зотова Анжелика Валерьевна

Ответы на частые вопросы

Как проходит дистанционное обучение?

Дистанционное обучение проходит онлайн, для этого Вам необходим только компьютер с выходом в интернет. Все необходимые материалы и обучающие модули находятся в нашей образовательной платформе, доступ к которой Вам выдает методист.

Уже есть удостоверение , могу ли я повысить разряд?

Да, при наличии у Вас уже действующего удостоверения или записи в трудовой книжке о работе по данной специальности текущего разряда, мы сможем повысить разряд по Вашему напрвлению

Есть ли у Вас индивидуальные условия при обучении от 10 человек?

Да,мы делаем скидки до 45%, в зависимости от количества обучающихся от Вашей компании, или группы компаний. Мы работаем с крупными организациями, которым выгодно обучаться у нас на данных условиях.

Если нужно срочно, то за какой срок можно обучиться?

Имея опыт по специальности, Вы можете в течении 1 рабочего дня получить скан удостоверения и через 2-3 дня получить удостоверение/ свидетельство установленного образца курьером.

Не будет ли проблем с контролирующими организациями?

Мы гарантируем, что все проверки Вами будут успешно пройдены. Выдаваемые документы действительны на всей территории РФ. По запросу, наш учебный центр подтвердит, что Вы проходили обучение. К документам выдается протокол аттестационной комиссии.

Подтверждаете в случае проверки контролирующими органами?

Да. Мы имеем действующую лицензию на образовательную деятельность. Все выдаваемые документы регистрируются и заносятся в реестр и архив нашего учебного центра. При запросах контролирующих органов и служб безопасности, даем подтверждение, что данный человек у нас обучался, прошел проверку знаний и получил документ установленного образца.