+7 (800) 707-14-20 Написать Whatsapp

Профессия: Инженер технической поддержки продаж

Категория профессии: Инженерам

Уровень образования: среднее специальное (профессиональное) и высшее

Вид образовательной программы: профессиональная переподготовка.

Продолжительность курса: 3 месяца.

Часы обучения: 520 часов

Какой разряд можно получить: 3 разряд

Можно ли повысить квалификацию: Да

Какие документы выдадут при окончании курса:

Диплом о професссиональной переподготовке
Приложение к диплому
Приложение к диплому с расчасовкой

Формат:

Дистанционно (онлайн)/ Очно с практикой/ Заочно

Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности

По прохождению курса вы получите

После окончания обучения по направлению "Инженер технической поддержки продаж" вы получите полный комплект документов.

Форма обучения не указывается

Диплом о проф переподготовке

Приложение к диплому

Приложение к диплому с расчасовкой

Оставьте заявку, чтобы зафиксировать скидку

Цена курса от 23500 ₽ вместо 25 500 ₽

При оплате в день заказа курса, делаем скидку. Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!

Вы получите:

Полный пакет документов
Доступ к онлайн платформе
Методические материалы
Внесение данных в государственный реестр ФРДО

Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности

Отзывы

Живу в Воронеже. Вот уже четыре года работаю []. Недавно, чисто из-за формальности, мне понадобилось оформить документы, удостоверящие мой разряд. По совету знакомых обратился в ваш учебный центр. Получил и удостоверение, и знания. Всем доволен. Рекомендую!

Рудьков Сергей Валерьевич

Повышал себе разряд . Остался очень доволен. Курс интересный и работодатель доволен. Коллегам теперь всем советую туда обращаться.

Фомин Олег

Межрегиональный Центр Сертификации и Обучения помог мне получить не просто документ о квалификации по специальности "[]". Кроме этого я получил новые знания и практические навыки. Очень благодарен администрации центра за прекрасную программу.

Шестаков Алексей Максимович

Срочно нужен был официальный документ , подтверждающий мой профессионализм. Товарищ подсказал ваш Центр Сертификации и Обучения. Хочу сказать спасибо преподавателям курса за множество полезных знаний, полученных здесь. Непременно вернусь сюда для повышения разряда.

Примаков Эдуард Владимирович

Шеф мой стал требовать от меня квалификацию повысить. А я всю жизнь [] работаю. Куда ж ее еще повышать. А он мне, дескать, бумага нужна. Я по объявлениям посмотрел, цены на обучение кусаются. А тут коллега подсказала обратиться к вам. Дешево помогли мне, и ездить никуда не пришлось, дистанционное обучение - это здорово. Теперь и начальник доволен, и мне надбавка к зарплате!

Михеев Станислав Демьянович

После школы не смогла поступить ни в Университет, ни в колледж. По совету мамы пришла учиться в Межрегиональный Центр Сертификации и Обучения. Выбрала специальность . Всё-таки в жизни это умение пригодиться! Оплата за обучение доступная, программа насыщенная и интересная. Сейчас работаю по специальности. Готовлюсь поступать в Университет.

Зайцева Марина

Инженер технической поддержки продаж в рассрочку

ОТ БАНКА (ТИНЬКОФФ, ОТП БАНК) На 3/6 месяцев, поможем оформить заявление в банк
Быстрое рассмотрение заявки в течение 10 минут
Первый платеж через месяц, оформление в день обращения, без процентов и переплат.
Стоимость обучения в рассрочку будет составлять: 1959 р/месяц (на 12 месяцев), 3917 р/месяц (на 6 месяцев), 7834 р/месяц (на 3 месяца)

Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности

Получите демо-доступ к нашей системе дистанционного обучения

Хотите освоить востребованную профессию, не выходя из дома?

Наша онлайн-платформа предлагает удобный и эффективный формат обучения, который подойдет каждому!

Почему стоит выбрать нас?

Обратная связь от преподавателей. Наши опытные специалисты всегда готовы помочь вам разобраться в сложных темах, проверить ваши успехи и дать ценные советы для качественного освоения профессии.
Учеба из любой точки мира. Занимайтесь в удобное для вас время, где бы вы ни находились. Все материалы доступны онлайн, а занятия проходят в комфортном темпе.
Поддержка на каждом этапе. Мы сопровождаем вас от первого урока до получения диплома. Любые вопросы решаются оперативно благодаря постоянной связи с кураторами.

Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности

Наши преподаватели

Вам будут преподавать практикующие специалисты с большим опытом работы в своей области, включая кандидатов технических и экономических наук. Наши преподаватели не только обладают теоретическими знаниями, но и постоянно применяют их на практике, что гарантирует высокое качество обучения и актуальность материала.

Мазуров Алексей Валерьевич

Красавцева Наталия Георгиевна

Гришина Марина Викторовна

Голощапов Алексей Михайлович

Фролова Екатерина Владимировна

Межникова Юлия Львовна

Шестакова Екатерина Владимировна

Некрасов Илья Александрович

Шануренко Игорь Александрович

Что нужно для начала профессиональной переподготовки по специальности "Инженер технической поддержки продаж"

Заполнить заявку

Фотография 3х4 (без головного убора)

Адрес для получения документов

Как происходит обучение по программе Инженер технической поддержки продаж

Оформляем заявку
по необходимым
вам специальностям, заключаем договор

Присылаете
необходимые для
обучения документы

Оплачиваете
обучение

Получаете сканы документов на электронную почту, оригиналы на указанный адрес

Наши лицензии и документы

Как проверить лицензию нашего центра?

1. Вводим наш ОГРН на сайте РОСОБРНАДЗОРа

по адресу:
http://www.obrnadzor.gov.ru/ru/ ОГРН: 1227800121944 Нажимаем кнопку Поиск

2. В результате поиска появится наша организация

Нажмите на ее название.
В открывшемся окне
появится вся информация
о нашей лицензии

Безопасные варианты оплаты

Наложенный платёж на почте

Оплата наложенным платежом в отделении Почты России при получении, с предоплатой по договору.

Наличная оплата при получении

Оплата наличными средствами в офисах учебного центра

Оплата по реквизитам или счету

Безналичная оплата по счёту для юридических лиц по реквизитам компании

Оплата в рассрочку без процентов

Беспроцентная рассрочка от банка

Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности

Обучили свыше 19 500 клиентов по всей России

Цифры скажут все за нас

0 лет

опыта образовательной деятельности

направлений обучения согласно ЕТКС и Профстандарту

обученных специалистов за 2025 год

обученных клиентов
за все время работы

Обучение по направлению: Инженер технической поддержки продаж в Воронеже

1. Введение в инженерную деятельность
2. Основы технической поддержки продаж
3. Электронные и механические системы
4. Функции и задачи инженерной поддержки
5. Процесс продажи и его этапы
6. Техническая документация и ее разработка
7. Методы оценки и выбора оборудования
8. Современные технологии в технической поддержке
9. Обслуживание и ремонт оборудования
10. Основы маркетинга и менеджмента в продажах
11. Клиентский сервис и работа с клиентами
12. Правила и стандарты безопасности труда
13. Практические аспекты подготовки и проведения презентаций
14. Разработка эффективных стратегий продаж
15. Управление проектами в сфере технической поддержки

Навыки

Обучение на курсе "Профессиональная переподготовка Инженер технической поддержки продаж" направлено на развитие комплексных знаний и навыков, которые помогут специалистам эффективно работать в области технической поддержки и продаж. Вот основные знания и навыки, которые получит слушатель:

Знания:

1. Основы техники и технологии:
- Понимание принципов работы различных технических устройств и систем, включая электронику, механические устройства и программное обеспечение.
- Знание современных технологий, используемых в отрасли.

2. Основы продаж и маркетинга:
- Понимание принципов продаж, механик торговли и поведения потребителей.
- Знания о методах маркетинга, включая цифровой маркетинг, брендирование и продвижение товаров.

3. Техническая документация:
- Умение работать с различными видами технической документации, включая спецификации, инструкции и руководства пользователя.

4. Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM):
- Знания о программных решениях, используемых для управления клиентскими данными и взаимодействием с клиентами.

5. Современные методы поддержки клиентов:
- Понимание принципов и методов технической поддержки клиентов, включая онлайн и офлайн каналы.

6. Правила обслуживания клиентов и этика:
- Основы деловой этики, навыки ведения переговоров и разрешения конфликтов.

Навыки:

1. Технические навыки:
- Умение проводить диагностику и решение технических проблем.
- Навыки работы с программным обеспечением и аппаратными средствами.

2. Коммуникационные навыки:
- Способность эффективно общаться с клиентами, объяснять технические аспекты и решать возникающие вопросы.
- Умение вести презентации и проводить тренинги.

3. Аналитические способности:
- Умение анализировать потребности клиентов и предлагать оптимальные решения.
- Навыки сбора и обработки обратной связи от клиентов для улучшения качества обслуживания.

4. Работа в команде:
- Навыки взаимодействия с другими отделами, такими как разработки, маркетинг и продажи, для достижения общих целей компании.

5. Управление проектами:
- Основы управления проектами, включая планирование, выполнение и мониторинг задач, связанных с технической поддержкой и продажами.

6. Адаптивность и самореализация:
- Умение быстро адаптироваться к изменениям в технологиях и рынке, постоянное самообразование и развитие профессиональных навыков.

Пройдя данный курс, слушатель будет готов занять позицию инженера технической поддержки и эффективно взаимодействовать с клиентами, обеспечивая высокое качество обслуживания и поддержку товаров и услуг компании.

Перспективы

По окончании курса профессиональной переподготовки "Инженер технической поддержки продаж" у вас могут открыться различные карьерные возможности в области технической поддержки, продаж и обслуживания клиентов. Возможные места работы и должности могут включать в себя:

1. Технический специалист по продажам – работа в компаниях, занимающихся продажей технических или промышленных товаров и услуг, где требуется знание продуктов и умение консультировать клиентов.

2. Специалист по поддержке продуктов – поддержка клиентов после покупки, работа с возвратами и обменами, решение технических вопросов.

3. Инженер по поддержке клиентов – предоставление технической помощи и рекомендаций, помощь в установке и настройке оборудования.

4. Менеджер по продажам технического оборудования – активные продажи и продвижение технических решений, работа с клиентами для понимания их потребностей.

5. Специалист по обучению пользователей – проведение обучающих программ для клиентов по использованию продукции.

6. Координатор проектов – участие в проектах по внедрению технических решений, взаимодействие с клиентами и техническими командами.

7. Консультант по техническим вопросам – предоставление консультаций клиентам по технологиям, анализ потребностей и поиск оптимальных решений.

Работа возможна как в крупных корпорациях, так и в малом бизнесе, а также в компаниях, занимающихся IT, телекоммуникациями, производством и другими отраслями, где требуется техническая поддержка.

Доход

Зарплаты специалистов в сфере профессиональной переподготовки, таких как инженер технической поддержки продаж, могут значительно варьироваться в зависимости от региона, уровня опыта, компании и других факторов. По состоянию на 2023 год примерные данные о зарплатах в разных городах России могут выглядеть следующим образом:

1. Москва: 80 000 - 120 000 рублей в месяц.
2. Санкт-Петербург: 70 000 - 100 000 рублей в месяц.
3. Екатеринбург: 50 000 - 80 000 рублей в месяц.
4. Казань: 45 000 - 70 000 рублей в месяц.
5. Новосибирск: 50 000 - 75 000 рублей в месяц.
6. Нижний Новгород: 40 000 - 65 000 рублей в месяц.
7. Челябинск: 40 000 - 60 000 рублей в месяц.

Эти данные являются ориентировочными, и для получения более точной информации рекомендуется обращаться к специализированным ресурсам по поиску работы или исследованиям по заработным платам в конкретных регионах. Также стоит учитывать, что с течением времени зарплаты могут изменяться из-за экономических факторов и изменений на рынке труда.

Ответы на частые вопросы

Как проходит дистанционное обучение?

Дистанционное обучение проходит онлайн, для этого Вам необходим только компьютер с выходом в интернет. Все необходимые материалы и обучающие модули находятся в нашей образовательной платформе, доступ к которой Вам выдает методист.

Уже есть удостоверение "Инженер технической поддержки продаж", могу ли я повысить разряд?

Да, при наличии у Вас уже действующего удостоверения или записи в трудовой книжке о работе по данной специальности текущего разряда, мы сможем повысить разряд по Вашему напрвлению

Есть ли у Вас индивидуальные условия при обучении от 10 человек?

Да, мы делаем скидки до 45%, в зависимости от количества обучающихся от Вашей компании, или группы компаний. Мы работаем с крупными организациями, которым выгодно обучаться у нас на данных условиях.

Если нужно срочно, то за какой срок можно обучиться?

Имея опыт по специальности, Вы можете в течении 1 рабочего дня получить скан удостоверения и через 2-3 дня получить удостоверение/ свидетельство установленного образца курьером.

Не будет ли проблем с контролирующими организациями?

Мы гарантируем, что все проверки Вами будут успешно пройдены. Выдаваемые документы действительны на всей территории РФ. По запросу, наш учебный центр подтвердит, что Вы проходили обучение. К документам выдается протокол аттестационной комиссии.

Подтверждаете в случае проверки контролирующими органами?

Да. Мы имеем действующую лицензию на образовательную деятельность. Все выдаваемые документы регистрируются и заносятся в реестр и архив нашего учебного центра. При запросах контролирующих органов и служб безопасности, даем подтверждение, что данный человек у нас обучался, прошел проверку знаний и получил документ установленного образца.