Представляем вашему вниманию программу профессиональной переподготовки для руководителей по управлению недвижимостью, а также для тех, кто планирует занять эту позицию в ближайшее время. Шесть модулей направлены на системное изучение искусства управления, которое нужно для повышения собственной эффективности и производительности подразделения.
Также предусмотрен модуль специализации, раскрывающий функциональную специфику программы. Курс подходит тем, кто не хочет тратить время на изучение теории и планирует получить инструменты и решения, которые можно применять на практике.
Кому подойдет программа
Руководителям в сфере управления коммерческой недвижимостьюУ вас есть потребность в знаниях по управлению бизнесом, но дополнительно получать высшее образование или долго учиться на разных курсах нет времени? Вам подойдет программа ММВА: Управление недвижимостью. Вы не только освоите ключевые инструменты для ведения бизнеса, но и обновите навыки организации управления коммерческой недвижимостью. Курсы читают преподаватели-практики с успешным опытом управленческой работы в крупных компаниях, навыками руководства собственным бизнесом и консалтинговой практикой.
Специалистам по управлению коммерческой недвижимостью
Программа, кроме специализации, предусматривает изучение комплекса управленческих дисциплин. Вы подготовитесь к карьерному росту, расширению полномочий и смене профессиональной деятельности в рамках вашей компании.
Программа обучения по курсу "Mini MBA: Управление недвижимостью"
Бизнес-модель Управляющей компании в коммерческой недвижимости
- Анализ рынка коммерческой недвижимости, особенности развития в современных условиях.
- Понятие БЦ, ТЦ, ТРК, МФК их отличительные особенности.
- Новые требования к БЦ. Новые Положения в классификации. Гибкие офисы.
- КЕЙС: определить принадлежность офисного центра к определенному классу по заданным характеристикам.
- Комплекс недвижимости как объект управления.
- Бизнес-процессы управляющей компании с учетом новых условий.
- Детализация Бизнес-процессов - для самостоятельного изучения.
- Функции УК на разных стадиях жизненного цикла обьекта.
- Организационная структура Управляющей компании. Выбор модели управления компании.
- Наиболее распространенные виды ОФС.
- Кейс: Разработка функционально-организационной структуры УК на примере решения кейса.
- Взаимодействие работы служб.
- Решение проблем дублирования функций.
- Делегирование полномочий.
- Основные виды деятельности УК по эксплуатации и содержанию обьекта: состав, задачи, регламенты.
- Служба технической эксплуатации- facility management.
- Формирование нового продукта на рынке FM.
- Служба клининга, новые требования.
- Кейс: Разработка концепции уборки в МФК.
- Административный отдел. Центральный ресепшн.
- Служба безопасности и охраны обьекта.
- Отдел строительного контроля.
- Коммерческое управление — property management.
- Кейс: Разбор ситуации взаимоотношений арендодателя и арендатора по задолженности.
- Основные виды Договоров, необходимые для эффективного управления коммерческими объектами.
- Договоры на комплексное управление объектом с собственником.
- Договор на техническое обслуживание и содержание объекта с арендатором (собственником).
- Договоры на возмещение коммунальных расходов.
- Договоры аренды.Особенности заключения в условиях кризиса.
- Кейс: по поиску оптимального решения-предоставления льгот различным группам арендаторов.
Концепция и практика реализации офисной и торговой недвижимости
- Маркетинг недвижимости.
- Рынок недвижимости как способ сохранения и увеличения стоимости капитала
- Циклы рынка недвижимости. Индикаторы рынка.
- Макроэкономические факторы, влияющие на рынок недвижимости.
- Внешние и внутренние кризисные факторы.
- Концепция проекта: структура и содержание.
- Концепция офисного объекта. Виды, форматы, типы, сегменты офисной недвижимости.
- Концепция торгового объекта. Виды, форматы, типы, сегменты торговой недвижимости.
- Этапы формирования концепции.
- Тенденции развития Торговых центров и Бизнес-центров. Коммерческая недвижимость после пандемии. Тренды. Исследование ABD Architects.
- «Идеальный» торговый центр: критерии успешного функционирования.
- «Идеальный» офисный центр: значимые характеристики.
- Конкуренция. Основные конкурентные преимущества. SWOT-анализ.
- «Предброкеридж» торгового центра. Торговый план и потенциальный арендный доход.
- Кризисная градация объектов. Оценка актуальности концепции объекта.
Арендные отношения
- Что такое аренда в коммерческой недвижимости.
- Как разработать арендную политику.
- Арендная плата.
- Операционные расходы и чистый операционный доход.
- Методики измерения арендуемой площади.
- Срок договора аренды.
- Арендные каникулы, акты допуска, приема-передачи и возврата помещений.
- Обеспечительный платеж.
- Работа с претензиями. Дебиторская задолженность.
- Управление арендными отношениями.
Договоры в строительстве
- Предварительные договоренности: протоколы о намерениях, предварительные договоры, опционы, соглашение о порядке ведения переговоров. Заключение договора, преддоговорные споры и протоколы разногласий.
- Пять полезных инструментов юриста по договорному праву.
- Типичные ошибки в формулировках договорных условий. Споры, связанные с признанием договоров незаключенными.
- Саморегулирование в строительстве: ключевые моменты реформы СРО, национальный реестр специалистов.
- Использование электронных каналов связи при заключении и исполнении договоров, сложности электронной переписки. Деловая переписка.
- Обзор основных видов договоров, обслуживающих отношения между участниками строительной деятельности (подряд, поставка, услуги, аренда, смешанные).
- Договоры подрядного типа в строительстве: требования законодательства к форме договора, существенные условия договора, права и обязанности сторон.
- Способы обеспечения прав заказчика. Способы обеспечения прав подрядчика. Рекомендации по дополнительным положениям, включаемым в договор с целью минимизации рисков.
- Договор на выполнение проектных работ, объекты авторских прав в проектной документации. Договор авторского надзора: правовая природа договора.
- Договор строительного подряда. Техническая документация и смета,порядок расчетов за выполненные работы. Легализация дополнительных работ.
Управление стоимостью бизнеса и оценка стоимости компаний малого и среднего бизнеса в России
- Концепция ценностно-ориентированного менеджмента. Основные понятия.
- Стоимость публичных компаний и стоимость средних и малых компаний. Сравнительный анализ. Мультипликаторы стоимости.
- Факторы создания стоимости малых и средних компаний в России.
- Анализ кейсов созданной и не созданной стоимости малых и средних компаний.
- Экономический эффект от сделок слияний и поглощений.
- Концепция экономической прибыли. Экономическая прибыль как условие создания стоимости бизнеса.
- Оценка стоимости бизнеса. Основные подходы и методы.
- Оценка стоимости бизнеса. Доходный подход.
- Причины продажи компаний малого и среднего бизнеса, особенности поведения продавцов. Риски при продаже бизнеса.
- Подготовка к продаже компаний малого и среднего бизнеса. Этапы сделки. Финансовые и юридические схемы сделок.
Жёсткие переговоры
- Понятие и модели переговоров.
- Принципы и правила жёстких переговоров.
- Переговорные приёмы.
- Стратагемы в переговорах.
- Табуретка прессинга.
- Переговоры в конфликте.
- Типология характеров.
- Подготовка к переговорам.
- Проектирование сценария.
- Переговорная практика.
Холодные звонки риэлтора
- Методы поиска клиентов.
- Эффективность работы риэлтора.
- Стратегия назначения встреч (для ведущих методов).
- Коммуникация: вводные установки и активное слушание клиентов.
- Основа основ холодных звонков.
- Ответы на «возражения».
- Закрытие собственника.
- «Золотой час» поиска клиентов.
Лидер и команда
- В чём смысл Лидерства.
- Путь Лидера.
- Как развивать Лидерские качества.
- Власть и влияние Лидера.
- Личная эффективность Лидера.
- Как не свернуть с пути.
- Лидер и команда.
- Системный взгляд на команду.
- Стили управления командами.
- Повышение эффективности работы команд.
- Мотивация сотрудников и команд.
Лидер и сотрудники
- Что нужно Лидеру для эффективного управления.
- Целеустремлённость и ориентация на результат.
- Прогнозирование и планирование.
- Контроль и самоконтроль.
- Принятие решений.
- Решение проблем.
- Делегирование.
- Коммуникация с сотрудниками.
- Развитие потенциала сотрудников.
Бизнес-система
- Управление вниманием.
- Управление интеллектуальным капиталом.
- Баланс ресурса.
- Стратегия.
- Современный дизайн компаний.
- VUCA мир и требования к компаниям.
- Системы и структуры.
- Ресурсно-целевое моделирование.
- Менеджмент.
- Разумный менеджмент в цифровом мире.
- Неопределенность и ее влияние на управление.
Конструирование систем
- Инструменты управления сложностью.
- 3 полезных инструмента анализа.
- Метод научного поиска решения проблем.
- Матрица инструментов для конструирования систем управления.
- Разработка ценностного предложения.
- Цифровая трансформация бизнеса.
- Команда цифровой трансформации.
- Шкала цифровой зрелости.
- Компетенции топ-менеджеров.
- Технологии цифровой трансформации.
Система маркетинга и поиск возможностей
- Функции маркетинга. Эволюция маркетинговой мысли. Формирование ценности.
- Современный маркетинг: стратегия, тактика, тренды.
- Управление маркетингом.
- Работа с маркетинговой информацией. Расчет емкости рынка.
- Индекс концентрации. Экспертные методы. Малобюджетные способы анализа рынка.
- Маркетинговые исследования. Цели задачи. Специфика реализации.
- WEB-аналитика. Сквозная аналитика.
- Сценарий маркетингового исследования. Построение CJM.
- Стратегия голубого океана. Инновация ценности. Инновационные бизнес-модели.
Создание и продвижение ценности
- Позиционирование. Точки дифференциации. Ниши позиционирования.
- Позиционирование: алгоритм формирования и построение карты.
- Брендинг: алгоритм разработки и айдентика.
- Нейминг. Разработка названия. Регистрация товарных знаков в РФ.
- Бренд-дизайн. Упаковка – стратегия дифференциации бренда. KPIs бренда.
- Стратегия бренда. Рост значения СТМ (private label). Оптимизация портфеля брендов.
- Способы установления цены. Психология цены. Динамическое ценообразование.
- Стратегия и тактика в коммуникациях. Алгоритм разработки креативной и медийной стратегии.
- Комплексный интернет-маркетинг. Инструменты интернет-маркетинга.
Стратегия управления человеческими ресурсами
- Человеческий капитал компании. Аудит функции HR.
- Стратегия HR.
- HR аналитика.
- Управление затратами на персонал: формирование бюджета.
- Управление затратами на персонал: методы оптимизации затрат.
- Корпоративная культура компании.
- Управление организационными изменениями: разработка / подготовка к внедрению.
- Управление организационными изменениями: работа с сопротивлением / поддержание изменений.
- Маркетинг персонала. Ценностное предложение работодателя.
- Продвижение HR бренда при работе с разными поколениями сотрудников.
Ключевые технологии в области управления человеческими ресурсами
- Модель компетенций.
- Оценка персонала.
- Подбор персонала.
- Адаптация персонала. Наставничество.
- Обучение и развитие персонала.
- Теории мотивации.
- Система материальной мотивации.
- Фиксированная часть оплаты труда. Грейдирование.
- Переменная часть оплаты труда. Управление по целям.
- Внутренние исследования состояния человеческого ресурса.
Финансовые инструменты повышения эффективности
- Бюджетирование как эффективная технология управления компанией.
- Юнит-экономика как основа финансового моделирования.
- Определение зоны прибыли при масштабировании бизнеса.
- Выявление инфраструктурных ограничений бизнес-модели развития.
- Прогнозирование эффективности деятельности бизнеса н основе бюджета доходов и расходов.
- Формирование плана сбалансированного развития бизнеса на основе бюджета движения денежных средств.
- Формирование инвестиционной политики на основе показателей CFS.
- Прогнозирование потребности в ресурсах и возможных источниках финансирования бизнеса на основе прогнозного баланса.
- Внутренняя оценка бизнеса на основе трех ключевых методик. Применение терминальная стоимости для повышения стоимости бизнеса.
- Оценка бизнеса на основе экономической добавленной стоимости.
Гибкое управление проектами в бизнесе
- Место гибких проектных подходов в бизнесе. Product Development, Сustomer Development и Lean Startup.
- Бизнес-модель проекта и бизнеса.
- MVP. Минимально работающий продукт для поиска решения.
- Разворот (вираж): когда и как следует менять решение или стратегию.
- Agile в проектном управлении. Популярность разных Agile подходов.
- Scrum. Понятие Спринта. Роли в Scrum.
- Участники команды. Функции и требуемые навыки.
- Документы в проекте: Продакт бэклог. Бэклог спринта. Burndown chart.
- Процессы: Планирование, обзор и ретроспектива Спринта. Скрам-митинг.
- Внедрение Scrum. Проблемы и решения.
Классический или “плановый” подход к проектам
- 5-фазный жизненный цикл проекта. Участники и их роли по PMBoK.
- Эффективный запуск проекта. Требования стейкхолдеров и Устав.
- Содержание проекта. Иерархическая структура работ (ИСР).
- Расчет длительности задач и расписания проекта.
- Расчет стоимости работ и бюджета проекта.
- Определение рисков и их снижение.
- Руководство исполнением проекта.
- Контроль сроков, бюджета и содержания проекта.
- Система управления изменениями.
- Отчетность по проекту. Закрытие и выученные уроки проекта.
Личный бренд руководителя: формирование и продвижение
- Введение в Self-брендинг. Особенности личного, экспертного и карьерного брендинга.
- Особенности развития личного бренда через экспертность. Точки контакта.
- Алгоритм создания и развития личного бренда руководителя.
- Экспертный блогинг для руководителя. Выбор платформы для ведения блога.
- Организация работы, оформление профиля блога. Необходимое оборудование.
- Создание уникального контента. Фото и видео.
- SERM. Взаимодействие со СМИ. Как эффективно работать с Pressfeed.
- Практические и научные статьи. Написание книги.
- Спикерство, как эффективный способ развития личного бренда.
- Продвижение и монетизация личного бренда руководителя.
